Trois personnes, trois fonctions.

Pierre Blanquett

Fondateur ~ Europe ~ Intention, Attention, Retention

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Je construis du sourcing et des activités entre deux marchés. Je travaille avec des fondateurs et des entreprises qui veulent passer de l’un à l’autre.

sentiention est la méthode : intention, attention, retention.

~ Intention. Avant de sourcer ou de construire quoi que ce soit, il faut formuler la direction assez clairement pour pouvoir agir. La plupart des entreprises la portent de façon implicite, sans l’avoir jamais écrite en une phrase. Or cette phrase commande toutes les décisions qui suivent. C’est par elle que je commence chaque mandat.

~ Attention. Trouver ce dont le projet a réellement besoin : les produits, les fournisseurs, les gammes qui complètent ce qui se vend déjà, et les partenaires sans lesquels le passage ne se fait pas. Cela ne se fait pas à distance. Il faut être présent des deux côtés, et nouer des relations qui ne naissent qu’en face à face.

~ Retention. Mettre un produit sur le marché, puis y tenir sa position. Un produit qui arrive une fois, c’est une expédition ; un produit qui garde sa place, c’est une activité. Tout tient à ce que l’on construit autour.

Derrière ces trois mots, il y a une façon de travailler à laquelle je tiens : de la rigueur là où l’analyse l’exige, de l’humain là où les décisions se prennent vraiment. Un projet tient parce que ceux qui le portent se font confiance et comprennent ce qu’ils construisent, pas seulement parce que les chiffres sont bons.

Je partage mon temps entre Shanghai et Hambourg, et j’échange volontiers avec quiconque a quelque chose à trouver, à fabriquer ou à faire passer d’un marché à l’autre.

Fonctions chez les partenaires

• Nordling Outdoor, Allemagne ~ Partner & Growth Lead
• WandWert Deutschland, Allemagne ~ Partenariats stratégiques
• Reactor School, Singapour ~ Associate, EU
• Mabex et yvex, Allemagne ~ Cofondateur & associé gérant
• Norwegian Business Association, Shanghai ~ Strategic Liaison

Auparavant

• Worldpanel by Kantar, Shanghai ~ Associate Account Director
• NetEase Games, Guangzhou ~ Senior UX Consultant
• Nielsen, Shanghai et Hambourg ~ Senior Manager & Business Consultant
• BMW of North America, New Jersey ~ Contrôle de gestion

Phoebe Ye

Responsable des opérations ~ Exécution en Asie ~ Shanghai

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Phoebe Ye conduit l’exécution en Asie de sentiention. Sur l’ensemble des piliers de matériaux du cabinet, elle a la main sur le choix des usines, les RFQ, les audits d’échantillons, le contrôle qualité en cours de production et la logistique.

Chez sentiention

Phoebe a rédigé le protocole de sourcing en douze étapes du cabinet, le manuel opérationnel qui mène un ticket de sourcing actif de la demande à la livraison rendue. Elle a aussi conçu la classification technique des matériaux sources, devenue l’architecture en piliers du cabinet. Son travail garantit que le cabinet va en profondeur là où il a de vraies relations d’usine, et résiste à la tentation de tout sourcer pour tout le monde.

Sa façon de penser le travail

Le principe qu’elle répète le plus souvent, en interne comme avec les clients : ce que le client valide comme échantillon doit être ce qu’il reçoit. La plupart des accidents de la fabrication à l’étranger se produisent dans l’écart entre les deux. Son travail consiste à supprimer cet écart.

Ce que vous écrasez, ce n’est pas le coût. C’est la capacité de l’usine à garder un système stable.

Un patron d’usine à Shanghai, à qui elle doit sa manière actuelle de conduire le sourcing

De là vient le principe sentiention qu’elle inscrit dans toute conversation avec un client : si un prix est sous le seuil de viabilité du système, le coût n’est pas bas. C’est un risque différé. Le coût réapparaît plus tard, dans les taux de défauts, dans un contrôle qualité qui passe du contrôle intégral au contrôle par sondage, dans des lots sous-traités. Phoebe dit honnêtement à un client quand son prix cible est sous le seuil. Le prix bas pour lui-même n’est pas le terrain du cabinet. Le travail consiste à trouver la bonne correspondance, pas la moins chère.

Parcours

• Douze ans de marketing entre la Chine et l’Europe ; les années Alibaba et les années côté marque s’inscrivent toutes deux dans cette période
• Alibaba, sept ans ~ IoT et robotique, opérations et marketing sur des programmes transfrontaliers avec des partenaires japonais et français ; des relations dans la plupart des grandes usines IoT de Chine
• Cosmétiques, cinq ans côté marque ~ design, impression, packaging, sourcing des matières premières, fabrication, inspection qualité, transport, sur un seul et même bilan
• Mode, quatre ans comme acheteuse, avant Alibaba
• WandWert Deutschland ~ Head of APAC

Piotr Zalewski

Architecte des systèmes ~ Fondateur de Noo Studio, Shanghai

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Piotr conçoit et construit les systèmes par lesquels sentiention est trouvé, compris et opéré. Il tient toute la couche externe du cabinet : position de marque, nom, système visuel, langage, architecture de contenu et infrastructure en ligne. Il tient aussi les systèmes internes qui permettent à un petit cabinet de fonctionner avec la discipline d’un grand.

Formé comme peintre et graphiste en Pologne, à Shanghai depuis 2006. Dix ans à concevoir des collections et des systèmes de production pour des entreprises de l’habillement, puis la marque, le packaging et l’imprimé, puis l’architecture sous la page, celle qui décide si une entreprise est découverte ou non. Fondateur de Noo Studio, un studio de design et de systèmes à Shanghai, et constructeur de sites de référence programmatiques qui touchent des centaines de milliers de lecteurs par mois via la recherche et les moteurs d’IA.

Chez sentiention, son travail est l’ossature sur laquelle le cabinet repose : la position qui nomme ce qu’est l’entreprise, les systèmes qui la portent vers le marché, et l’infrastructure qui lui permet de capitaliser sans ajouter d’effectifs.

Fonction

L’architecture de la présence et du système d’exploitation de sentiention.

Méthode

D’abord la position, puis le système construit à partir d’elle, vers l’extérieur. Chaque couche est conçue pour fonctionner sans que son architecte soit dans la pièce.

Périmètre

• Études de marché et de concurrence ; définition de l’audience et de l’ICP
• Positionnement de marque, naming, architecture des messages, ton de voix
• Système de design : identité visuelle, direction artistique, direction de l’image, structure des composants
• Rédaction sur toutes les surfaces ; production de contenus longs et d’articles
• Architecture de l’information, UX, structure de conversion et formulaire
• Architecture de contenu et de recherche sur un réseau de plusieurs sites
• Construction du site, hébergement, déploiement et pipelines d’automatisation
• Analyse d’audience et suivi
• Supports de présentation, de pitch et de vente ; design de packaging et de produit pour les ventures du portefeuille

Résultat

Un cabinet que l’on trouve, que l’on comprend et que l’on peut faire tourner : la position, la façade et la machinerie en place avant l’arrivée du premier client.

L’architecture retire de la journée d’une personne toute une catégorie de décisions.

Parcours

• Fondateur de Noo Studio, Shanghai
• Fondateur de Sustainability Directory
• Polonais (langue maternelle), anglais (professionnel)