一名身穿深色衬衫的男子在亮着灯的工作台前操作小型仪器和一台秤;深蓝色调渲染图。

团队

三个人,三种职能。

Pierre Blanquett 负责公司的欧洲一侧:客户信任、交易结构、沟通。Phoebe Ye 负责亚洲一侧的执行。Piotr Zalewski 搭建把两头连起来的系统。所以需求简报到运营团队手里时,已经过了筛选和评估。

sentiention 创始人 Pierre Blanquett 的侧面像,半明半暗,背景为深色摄影棚。

Pierre Blanquett ~ 创始人 ~ 欧洲

我打开的,是从外面要找上好几年的门。

sentiention 创始人 Pierre Blanquett,身穿浅色亚麻西装,背景为深色摄影棚。

Pierre Blanquett

创始人 ~ 欧洲 ~ Intention、Attention、Retention

我做的是两个市场之间的采购和业务搭建,合作对象是想从一个市场走进另一个市场的创始人和企业。

sentiention 就是方法本身:intention、attention、retention。

~ Intention。在采购或搭建任何东西之前,先要把方向说清楚,清楚到可以照着去做。多数企业的方向只是心照不宣,从来没有写成一句话。可后面的每一个决定,恰恰都由这句话决定。我的每一项合作,都从这句话开始。

~ Attention。找到项目真正需要的东西:产品、供应商、能补充现有销售的产品线,以及少了他们就走不过去的伙伴。这件事隔着距离做不了。两头都得有人在,关系也只有当面才建立得起来。

~ Retention。把产品推向市场,然后把位置守住。只到货一次的产品,是一票货;守得住位置的产品,才是一门生意。差别在于围绕产品搭建了什么。

这三个词背后,是我看重的一种做事方式:分析需要严谨的地方,就严谨;真正做决定的地方,要有人情。项目之所以立得住,是因为其中的人彼此信任,也清楚自己在建什么,而不只是因为账算得过来。

我常驻上海和汉堡两地。无论您是要找什么、要做什么,还是要把什么带到另一个市场,都欢迎来聊。

在伙伴团队中的职务

  • Nordling Outdoor,德国 ~ Partner & Growth Lead
  • WandWert Deutschland,德国 ~ 战略合作
  • Reactor School,新加坡 ~ Associate, EU
  • Mabex 与 yvex,德国 ~ 联合创始人 & 管理合伙人
  • Norwegian Business Association, Shanghai ~ Strategic Liaison

此前经历

  • Worldpanel by Kantar, Shanghai ~ Associate Account Director
  • NetEase Games, Guangzhou ~ Senior UX Consultant
  • Nielsen,上海与汉堡 ~ Senior Manager & Business Consultant
  • BMW of North America,新泽西 ~ 财务管控
生产设备上纱线缠绕在金属筒管上的微距特写。

Phoebe Ye ~ 运营负责人 ~ 亚洲执行

您确认的样品,就是您收到的产品。

sentiention 运营负责人 Phoebe Ye,坐在咖啡馆桌旁,手持杯子。

Phoebe Ye

运营负责人 ~ 亚洲执行 ~ 上海

Phoebe Ye 主理 sentiention 的亚洲执行。在公司所有材料品类中,她负责选厂、询价、样品审核、产中质量控制和物流。

在 sentiention

Phoebe 撰写了公司的十二步采购规程,也就是公司把一张进行中的采购工单从需求提交一路带到到岸交付所用的操作手册。她还设计了原材料的技术分类法,后来成为公司的品类架构。她的工作确保公司在真正有工厂关系的地方做深,并抵住“什么都替所有人采购”的诱惑。

她如何看待这份工作

她在公司内部和客户面前说得最多的一条原则是:客户确认的样品,就应该是客户收到的产品。跨境制造里的大多数问题,都出在这两者之间的落差上。她的工作,就是把这个落差消掉。

你压的不是成本,而是工厂维持系统稳定的能力。

上海一位工厂老板的话,她今天做采购的方式由此而来

由此而来的 sentiention 原则,她会写进每一次客户沟通:价格如果低于系统可持续运转的门槛,那不是成本低,而是风险被推迟。成本之后会重新出现:在不良率里,在质检从全检变成抽检里,在被转包出去的批次里。客户的目标价低于门槛时,Phoebe 会如实相告。单纯的低价不是公司的领域。这份工作要找的是对的匹配,而不是最便宜的。

背景

  • 在中国与欧洲从事市场营销十二年;阿里巴巴与品牌方的经历都包含在这段时间里
  • 阿里巴巴,七年 ~ 物联网与机器人,负责与日本、法国伙伴的跨境项目的运营和市场;与中国多数头部物联网工厂建立了关系
  • 化妆品,五年品牌方经历 ~ 设计、印刷、包装、原材料采购、生产、质检、运输,全在同一张资产负债表上
  • 时装,四年买手,在加入阿里巴巴之前
  • WandWert Deutschland ~ Head of APAC
一名技术员坐在工作台前操作传感器测试装置。

Piotr Zalewski ~ 系统架构师

好的架构,能替人省掉每天一整类的决定。

sentiention 系统架构师 Piotr Zalewski,身穿亚麻西装,背景为深色摄影棚。

Piotr Zalewski

系统架构师 ~ Noo Studio 创始人,上海

Piotr 设计并搭建那些让 sentiention 被找到、被理解、得以运转的系统。公司的整个对外层面都由他负责:品牌定位、名称、视觉系统、语言、内容架构和线上基础设施。让一家小公司以大公司的纪律运转的内部系统,也由他负责。

在波兰接受绘画与平面设计训练,2006 年起常驻上海。先用十年为服装企业设计系列与生产系统,之后做品牌、包装与印刷,再之后是页面之下那层决定一家公司能否被发现的架构。他是上海设计与系统工作室 Noo Studio 的创始人,也搭建了一批程序化的参考类网站,通过搜索与 AI 引擎每月触达数十万读者。

在 sentiention,他的工作是公司立足的框架:说清公司是什么的定位、把它带向市场的系统,以及让它不增加人手也能持续累积的基础设施。

职能

sentiention 的对外形象与操作系统的架构。

方法

先定位,再从定位出发向外搭建系统。每一层的设计,都要做到架构师不在场也能照常运转。

负责范围

  • 市场与竞品研究;受众与理想客户画像(ICP)的定义
  • 品牌定位、命名、信息架构、语调
  • 设计系统:视觉识别、艺术指导、图像方向、组件结构
  • 所有触点的文案;长文与文章内容的制作
  • 信息架构、用户体验、转化结构与需求表
  • 跨多个站点网络的内容与搜索架构
  • 网站搭建、托管、部署与自动化流水线
  • 数据分析与追踪
  • 演示、路演与销售材料;为旗下企业做包装与产品设计

成果

一家找得到、看得懂、转得动的公司:定位、门面与机器,在第一位客户到来之前就已就位。

架构,是把一整类决定从一个人的一天里拿走。

背景

  • Noo Studio 创始人,上海
  • Sustainability Directory 创始人
  • 波兰语(母语),英语(工作语言)

公司所知,公开发布

专业知识是工具,不是秘密。sentiention™ 把实践中积累的东西作为开放的参考资料发布:关于它采购的材料,关于它进入的市场,以及把两者连起来的那部分。