Las personas
Tres personas, tres funciones.
Pierre Blanquett lleva la vertiente europea de la firma: la confianza de los clientes, la estructura de los acuerdos, la comunicación. Phoebe Ye dirige la ejecución en Asia. Piotr Zalewski construye el sistema que los une. Así, cuando un brief llega a operaciones, ya ha sido examinado y cualificado.
Pierre Blanquett ~ Fundador ~ Europa
Abro puertas que desde fuera se tarda años en encontrar.
Pierre Blanquett
Fundador ~ Europa ~ Intention, Attention, Retention
Construyo sourcing y negocios entre dos mercados. Trabajo con fundadores y empresas que quieren pasar de uno a otro.
sentiention es el método: intention, attention, retention.
~ Intention. Antes de comprar o construir nada, el rumbo tiene que estar dicho con la claridad suficiente para poder actuar. La mayoría de las empresas lo dan por sobreentendido y nunca lo han escrito en una sola frase. Y sin embargo esa frase decide todo lo que viene después. Por ahí empiezo cada mandato.
~ Attention. Encontrar lo que el proyecto necesita de verdad: los productos, los proveedores, las líneas que complementan lo que ya se vende, y los socios sin los cuales ese paso no sale. No se hace a distancia. Hay que estar presente en los dos lados y construir relaciones que solo nacen en persona.
~ Retention. Llevar un producto al mercado y después mantener la posición. Un producto que llega una vez es un envío; un producto que conserva su sitio es un negocio, y la diferencia está en lo que se construye a su alrededor.
Detrás de las tres hay una forma de trabajar que me importa: rigor donde el análisis lo exige, humanidad donde de verdad se toman las decisiones. Un proyecto aguanta porque las personas que lo llevan confían unas en otras y entienden lo que están construyendo, no solo porque salgan los números.
Vivo y trabajo entre Shanghái y Hamburgo, y hablo con gusto con cualquiera que tenga algo que encontrar, algo que fabricar o algo que llevar a otro mercado.
Cargos en equipos de socios
- Nordling Outdoor, Alemania ~ Partner & Growth Lead
- WandWert Deutschland, Alemania ~ Alianzas estratégicas
- Reactor School, Singapur ~ Associate, EU
- Mabex e yvex, Alemania ~ Cofundador & Managing Partner
- Norwegian Business Association, Shanghai ~ Strategic Liaison
Antes
- Worldpanel by Kantar, Shanghai ~ Associate Account Director
- NetEase Games, Guangzhou ~ Senior UX Consultant
- Nielsen, Shanghái y Hamburgo ~ Senior Manager & Business Consultant
- BMW of North America, Nueva Jersey ~ Control financiero
Phoebe Ye ~ Directora de operaciones ~ Ejecución en Asia
La muestra que usted aprueba es el producto que recibe.
Phoebe Ye
Directora de operaciones ~ Ejecución en Asia ~ Shanghái
Phoebe Ye dirige el lado asiático de la ejecución de sentiention. En todos los pilares de materiales de la firma es responsable de la selección de fábricas, las RFQ, las auditorías de muestras, el control de calidad durante la producción y la logística.
En sentiention
Phoebe redactó el protocolo de sourcing en doce pasos de la firma, el manual operativo con el que se lleva un ticket de sourcing activo desde el formulario hasta la entrega en destino. También diseñó la clasificación técnica de los materiales de origen que se convirtió en la arquitectura de pilares de la firma. Su trabajo garantiza que la firma profundice allí donde tiene relaciones reales con las fábricas, y resista la tentación de conseguirlo todo para todos.
Cómo piensa el trabajo
El principio que más repite, dentro de la firma y con los clientes: lo que el cliente aprueba como muestra tiene que ser lo que recibe. La mayoría de los problemas de fabricar en el extranjero nacen en la distancia entre una cosa y la otra. Su trabajo consiste en que esa distancia no exista.
Lo que usted está exprimiendo no es el coste. Es la capacidad de la fábrica para mantener estable su sistema.
El dueño de una fábrica de Shanghái, de quien viene su forma actual de llevar el sourcing
De ahí salió el principio de sentiention que ella incorpora a cualquier conversación con un cliente: si un precio está por debajo del umbral de sostenibilidad del sistema, el coste no es bajo. Es riesgo aplazado. El coste reaparece más tarde, en las tasas de defectos, en un control de calidad que pasa de la revisión total al muestreo, en lotes subcontratados. Phoebe le dice con franqueza a un cliente cuándo su precio objetivo está por debajo del umbral. El precio bajo sin más no es el terreno de la firma. El trabajo consiste en encontrar el encaje correcto, no el más barato.
Trayectoria
- Doce años de marketing entre China y Europa; los años en Alibaba y los de propietaria de marca caben ambos en ese periodo
- Alibaba, siete años ~ IoT y robótica, operaciones y marketing en programas transfronterizos con socios japoneses y franceses; relaciones con la mayoría de las principales fábricas de IoT de China
- Cosmética, cinco años del lado de la marca ~ diseño, impresión, packaging, aprovisionamiento de materias primas, fabricación, inspección de calidad, transporte, en un único balance
- Moda, cuatro años como compradora, antes de Alibaba
- WandWert Deutschland ~ Head of APAC
Piotr Zalewski ~ Arquitecto de sistemas
Una buena arquitectura le quita a una persona toda una categoría de decisiones diarias.
Piotr Zalewski
Arquitecto de sistemas ~ Fundador de Noo Studio, Shanghái
Piotr diseña y construye los sistemas a través de los cuales sentiention se encuentra, se entiende y se opera. Tiene a su cargo toda la capa externa de la firma: posición de marca, nombre, sistema visual, lenguaje, arquitectura de contenidos e infraestructura en línea. Y tiene a su cargo los sistemas internos que permiten a una firma pequeña funcionar con la disciplina de una grande.
Formado como pintor y diseñador gráfico en Polonia, en Shanghái desde 2006. Una década diseñando colecciones y sistemas de producción para empresas de confección, después marca, packaging e impresión, después la arquitectura que hay debajo de la página y que decide si una empresa llega a ser descubierta. Fundador de Noo Studio, un estudio de diseño y sistemas en Shanghái, y creador de sitios de referencia programáticos que llegan a cientos de miles de lectores al mes a través de los buscadores y los motores de IA.
En sentiention su trabajo es el armazón sobre el que se apoya la firma: la posición que nombra lo que la empresa es, los sistemas que la llevan al mercado, y la infraestructura que le permite crecer sin añadir plantilla.
Función
La arquitectura de la presencia y del sistema operativo de sentiention.
Método
Primero la posición, después el sistema, construido desde ella hacia fuera. Cada capa está diseñada para funcionar sin que su arquitecto esté en la sala.
A su cargo
- Investigación de mercado y de competidores; definición de audiencia y de ICP
- Posicionamiento de marca, naming, arquitectura de mensajes, tono de voz
- Sistema de diseño: identidad visual, dirección de arte, dirección de imagen, estructura de componentes
- Redacción en todas las superficies; producción de contenidos largos y artículos
- Arquitectura de la información, UX, estructura de conversión y formulario
- Arquitectura de contenidos y de búsqueda en una red de varios sitios
- Construcción del sitio, alojamiento, despliegue y canalizaciones de automatización
- Analítica y medición
- Materiales de presentación, pitch y ventas; diseño de packaging y de producto para las ventures de la cartera
Resultado
Una firma que se encuentra, se entiende y se puede operar: la posición, el frente y la maquinaria en su sitio antes de que llegue el primer cliente.
Una buena arquitectura le quita a una persona toda una categoría de decisiones diarias.
Trayectoria
- Fundador de Noo Studio, Shanghái
- Fundador de Sustainability Directory
- Polaco (nativo), inglés (profesional)