En mand i mørk skjorte arbejder ved et oplyst bord med små instrumenter og en vægt; rendering i marineblå toner.

Menneskene

Tre personer, tre funktioner.

Pierre Blanquett har ansvaret for firmaets europæiske side: kundernes tillid, aftalestruktur, kommunikation. Phoebe Ye leder udførelsen i Asien. Piotr Zalewski bygger det system, der binder dem sammen. Derfor er et brief allerede gennemgået og kvalificeret, når det når frem til operations.

Pierre Blanquett, stifter af sentiention, halvt belyst i profil mod en mørk studiebaggrund.

Pierre Blanquett ~ Stifter ~ Europa

Jeg åbner døre, som det tager år at finde udefra.

Pierre Blanquett, stifter af sentiention, i en lys hørjakke mod en mørk studiebaggrund.

Pierre Blanquett

Stifter ~ Europa ~ Intention, Attention, Retention

Jeg bygger sourcing og forretning mellem to markeder. Jeg arbejder med stiftere og virksomheder, der vil fra det ene til det andet.

sentiention er metoden: intention, attention, retention.

~ Intention. Før noget bliver indkøbt eller bygget, skal retningen være formuleret så klart, at man kan handle efter den. De fleste virksomheder har den kun underforstået og har aldrig skrevet den ned i én sætning. Alligevel er det den sætning, der styrer alle de beslutninger, der følger. Dér begynder jeg hvert forløb.

~ Attention. At finde det, projektet faktisk har brug for: produkterne, leverandørerne, sortimenterne, der supplerer det, der allerede sælges, og de partnere, som skridtet ikke kan tages uden. Det kan ikke gøres på afstand. Man skal være til stede på begge sider og bygge relationer, der kun opstår, når man mødes.

~ Retention. At få et produkt ud på markedet og derefter fastholde positionen. Et produkt, der ankommer én gang, er en forsendelse; et produkt, der beholder sin plads, er en forretning, og forskellen ligger i det, der bygges op omkring det.

Bag alle tre ligger en måde at arbejde på, som betyder noget for mig: stringent, hvor analysen kræver det, og menneskelig, hvor beslutningerne faktisk bliver truffet. Et projekt holder, fordi menneskene i det stoler på hinanden og forstår, hvad de bygger, ikke kun fordi tallene går op.

Jeg bor og arbejder mellem Shanghai og Hamborg og taler gerne med alle, der har noget, de vil finde, noget, de vil have produceret, eller noget, de vil have over på et andet marked.

Roller hos partnere

  • Nordling Outdoor, Tyskland ~ Partner & Growth Lead
  • WandWert Deutschland, Tyskland ~ Strategiske partnerskaber
  • Reactor School, Singapore ~ Associate, EU
  • Mabex og yvex, Tyskland ~ Medstifter & Managing Partner
  • Norwegian Business Association, Shanghai ~ Strategic Liaison

Tidligere

  • Worldpanel by Kantar, Shanghai ~ Associate Account Director
  • NetEase Games, Guangzhou ~ Senior UX Consultant
  • Nielsen, Shanghai og Hamborg ~ Senior Manager & Business Consultant
  • BMW of North America, New Jersey ~ Økonomistyring
Makrobillede af tråd, der vikles op på metalholdere i et produktionsanlæg.

Phoebe Ye ~ Driftschef ~ Eksekvering i Asien

Den prøve, I godkender, er det produkt, I modtager.

Phoebe Ye, driftschef i sentiention, siddende ved et cafébord med en kop i hånden.

Phoebe Ye

Driftschef ~ Eksekvering i Asien ~ Shanghai

Phoebe Ye står for sentientions eksekvering i Asien. På tværs af firmaets materialesøjler har hun ansvaret for valg af fabrikker, udsendelse af RFQ’er, prøveaudits, kvalitetskontrol midt i produktionen og logistik.

Hos sentiention

Phoebe har skrevet firmaets sourcingprotokol i tolv trin, den driftsmanual, firmaet bruger til at føre en aktiv sourcingsag fra henvendelse til levering på destinationen. Hun har også udformet den tekniske kategorisering af kildematerialer, der blev til firmaets søjlearkitektur. Hendes arbejde sikrer, at firmaet går i dybden dér, hvor det har reelle fabriksrelationer, og modstår fristelsen til at source alt for alle.

Sådan tænker hun om arbejdet

Det princip, hun gentager oftest, internt og over for kunder: det, kunden godkender som prøve, skal være det, kunden modtager. De fleste problemer i produktion i udlandet opstår i afstanden mellem de to. Hendes arbejde er at fjerne den afstand.

Det, I presser, er ikke omkostningen. Det er fabrikkens evne til at holde sit system stabilt.

En fabriksejer i Shanghai, som har formet den måde, hun i dag driver sourcing på

Deraf kom det sentiention-princip, hun skriver ind i enhver kundesamtale: ligger en pris under systemets bæredygtighedstærskel, er omkostningen ikke lav. Den er udskudt risiko. Omkostningen dukker op senere, i fejlprocenterne, i en kvalitetskontrol, der går fra fuld kontrol til stikprøver, i partier lagt ud til underleverandører. Phoebe siger det ærligt til en kunde, når målprisen ligger under tærsklen. Ren lavpris er ikke firmaets område. Arbejdet er at finde det rigtige match, ikke det billigste.

Baggrund

  • Tolv år med marketing i Kina og Europa; årene hos Alibaba og årene på brandejersiden ligger begge inden for det spænd
  • Alibaba, syv år ~ IoT og robotteknologi, drift og marketing på programmer på tværs af grænser med japanske og franske partnere; relationer til de fleste af de førende IoT-fabrikker i Kina
  • Kosmetik, fem år på brandejerniveau ~ design, tryk, emballage, råvaresourcing, fremstilling, kvalitetsinspektion, transport, på én og samme balance
  • Mode, fire år som indkøber, før Alibaba
  • WandWert Deutschland ~ Head of APAC
En tekniker sidder ved et arbejdsbord og betjener et apparat til test af sensorer.

Piotr Zalewski ~ Systemarkitekt

God arkitektur fjerner en hel kategori af beslutninger fra et menneskes hverdag.

Piotr Zalewski, systemarkitekt i sentiention, i en hørjakke mod en mørk studiebaggrund.

Piotr Zalewski

Systemarkitekt ~ Stifter af Noo Studio, Shanghai

Piotr designer og bygger de systemer, som sentiention bliver fundet, forstået og drevet igennem. Han har ansvaret for hele firmaets ydre lag: brandposition, navn, visuelt system, sprog, indholdsarkitektur og onlineinfrastruktur. Og han har ansvaret for de interne systemer, der lader et lille firma køre med et størres disciplin.

Uddannet maler og grafisk designer i Polen, i Shanghai siden 2006. Et årti med design af kollektioner og produktionssystemer for beklædningsvirksomheder, derefter brand, emballage og tryk, derefter arkitekturen under siden, den, der afgør, om en virksomhed overhovedet bliver opdaget. Stifter af Noo Studio, en design- og systempraksis i Shanghai, og bygger af programmatiske referencesites, der når hundredtusindvis af læsere om måneden gennem søgning og AI-motorer.

Hos sentiention er hans arbejde den ramme, firmaet står på: positionen, der sætter navn på, hvad virksomheden er, systemerne, der bærer den ud på markedet, og infrastrukturen, der lader den vokse oven på sig selv uden flere ansatte.

Funktion

Arkitekturen bag sentientions tilstedeværelse og operativsystem.

Metode

Først positionen, så systemet, bygget udad fra den. Hvert lag er lavet til at fungere, uden at arkitekten er i rummet.

Ansvarsområder

  • Markeds- og konkurrentanalyse; definition af målgrupper og ICP
  • Brandpositionering, navngivning, budskabsarkitektur, tone of voice
  • Designsystem: visuel identitet, art direction, billedretning, komponentstruktur
  • Copywriting på alle flader; produktion af longform-indhold og artikler
  • Informationsarkitektur, UX, konverteringsstruktur og henvendelsesformular
  • Indholds- og søgearkitektur på tværs af et netværk af flere sites
  • Opbygning af sitet, hosting, deployment og automatiseringspipelines
  • Analytics og tracking
  • Præsentations-, pitch- og salgsmateriale; emballage- og produktdesign for porteføljevirksomheder

Resultat

Et firma, der kan findes, læses og drives: positionen, fronten og maskineriet på plads, før den første kunde ankommer.

God arkitektur fjerner en hel kategori af beslutninger fra et menneskes hverdag.

Baggrund

  • Stifter af Noo Studio, Shanghai
  • Stifter af Sustainability Directory
  • Polsk (modersmål), engelsk (professionelt niveau)

Det, firmaet ved, offentliggjort

Viden er et værktøj, ikke en hemmelighed. sentiention™ offentliggør det, firmaet ved fra praksis, som åben reference: om de materialer, det køber ind, om de markeder, det går ind på, og om det, der binder dem sammen.