
Metoden
Europa og Asien kører på to forskellige styresystemer. De fleste projekter går i stykker lige i sømmen.
Firmaet findes for at lukke den søm. Metoden begynder, før messen er booket, markedet valgt eller den dyre antagelse betalt. Den kan siges med tre ord, og hvert ord er et kapitel i det samme forløb.
At gå ind på et fremmed marked er sjældent ét projekt. Det er tre.
Tre lag, ét ansvar
De fleste leverandører mestrer ét lag. Firmaets ledelse har arbejdet i alle tre, både på køberens side af bordet og på den udførendes. Den strategiske beslutning og sourcingsystemet kører firmaet fra start til slut; den kommercielle position bygges sammen med kundens eget team.
Lag 01 ~ firmaet leder
Strategisk beslutning
Hvilket marked, hvorfor og hvornår. Hvordan et joint venture skal deles. Hvilken antagelse der tjener sig hjem, og hvilken der ikke gør. Hvor tiden skal lægges, før kapitalen bliver lagt.
Lag 02 ~ bygges med kunden
Kommerciel position
Hvem der køber på det nye marked, gennem hvilken kanal og til hvilken pris. Og på den anden side: et brand, der skal bygges, og et operationelt team.
Lag 03 ~ firmaet driver
Sourcingsystem
Godkendelse af leverandører, tilbudsforespørgsler, audit af prøver, kvalitetskontrol, logistik. Fra brief til leverede varer, med struktur i stedet for improvisation.

Kapitel et ~ før noget sources eller bygges
intention
Retningen, formuleret så klart, at man kan handle efter den.
Strategisk projektarkitektur
De fleste virksomheder har kun deres retning underforstået og har aldrig skrevet den ned i én sætning. Alligevel er det den sætning, der styrer alle de beslutninger, der følger. Dér begynder hvert forløb: hvilket marked, af hvilken grund, på hvilket tidspunkt, og hvilken antagelse der skal tjene sig hjem, før der bindes kapital.
Ethvert projekt har en forberedelsesfase. Nogen laver grundarbejdet: den strategiske søgning, godkendelsen af leverandører, forhandlinger, hvis resultater holder, overblikket over lovkravene. Det arbejde koster, og det bør ikke afregnes efter succes. Forberedelsen betales til kostpris; væksten, der følger, betales efter resultater. At springe den fase over er den dyreste besparelse, et projekt kan foretage.
- Bag ”vi vil eksportere” ligger der som regel fem andre behov: at afprøve en idé, at fylde en pipeline, at blive set, at finde en partner eller ganske enkelt at lære. En messe løser kun nogle af dem.
- Struktur før indhold: honorarmodellen er aftalt, før arbejdet går i gang. En strategi kan rettes undervejs. Et skævt honorar kan ikke.

Kapitel to ~ det arbejde, der ikke gøres på afstand
attention
At finde det, projektet faktisk har brug for. På stedet, ansigt til ansigt.
Operationel opbygning
Produkterne, leverandørerne, sortimenterne, der supplerer det, der allerede sælges, og de partnere, som skridtet ikke kan tages uden. Her afhænger alt af at være til stede på begge sider og af relationer, der kun opstår, når man mødes. En fabrik er ikke en post i indkøbsbudgettet. Den er en partner, og vilkårene holder længere, når relationen kom først. Tillid før kontrakt, med en leverandør såvel som med en kunde.
Seks tal, der overlevede mødet med markedet
Indtræden på det amerikanske marked
500k € minimum pr. år
Under det niveau slipper pengene op, før man har forstået markedet.
Tilløb til Kina
18 til 24 måneder for en seriøs indtræden
Tillid bygges på år, ikke uger.
På stedet, ikke ved skrivebordet
3 dage på den førende messe
Giver mere end tre ugers research ved skrivebordet. Intet erstatter dem.
Messesucces
80 % afgøres væk fra standen
I de seks uger før og de fjorten dage efter.
Salgscyklus i DACH
9 mdr. gennemsnitlig B2B-cyklus
Det kræver likviditet. Tillid før kontrakt tager tid.
Tid til opfølgning
48 timer efter første kontakt
Senere er man glemt. Fristen er fristen.

Kapitel tre ~ at holde positionen, når den først er der
retention
Et produkt, der ankommer én gang, er en forsendelse. Et produkt, der beholder sin plads, er en forretning.
Aktiv vækststyring
At få et produkt ud på markedet er én ting. At fastholde positionen er en anden. Forskellen ligger i det, der bygges op omkring produktet: rytmen i genbestillingerne, den anden kilde, der er kortlagt, før den første ordre bliver afskibet, den reserverede kapacitet, partnerskabet, der bliver den normale måde at arbejde på. Firmaet lægger sin tid og sit eget økosystem i kundens kommercielle fremdrift også efter lanceringen, ikke kun før.
- Lavere omkostning ved hver genbestilling, takket være direkte relationer til producenterne. Ved en første auditeret ordre er besparelsen typisk 12 til 22 procent.
- Større volumen på en godkendt og sikret forsyning: en primær kæde og en reservekæde. Aldrig kun én fabrik, én forsendelse, ét svagt punkt.
- Fuld indsigt: leverandørkontakter, prisopdeling, avancestruktur og kvalitetsdata, synlige for kunden i realtid.
- Vokse sammen: partnerskabet bliver den normale måde at arbejde på, med en exitklausul, som begge parter kan bruge med varsel.
Stringent, hvor analysen kræver det. Menneskelig, hvor beslutningerne bliver truffet.
Hvorfor navnet
sentiention er metoden: intention, attention, retention. De tre ord beskriver processen, og navnet rummer dem alle tre. Linjen nederst på hver side giver det samme løfte med fire engelske ord: build on sentient connection. Et projekt holder, fordi menneskene i det stoler på hinanden og forstår, hvad de bygger, ikke kun fordi tallene går op.
Viden er et værktøj, ikke en hemmelighed. Derfor offentliggør firmaet det, det ved fra praksis, som åben reference på fjorten platforme, én pr. materiale eller marked. Og derfor bliver hvert brief læst af et menneske, med et gennemførlighedstjek tilbage inden for 48 timer.
De tre ydelser i detaljer ~ De tre personer ~ Fortæl, hvad målet er