ثلاثة أشخاص، ثلاث وظائف.

Pierre Blanquett

المؤسس ~ أوروبا ~ Intention، Attention، Retention

LinkedIn

أبني أعمال التوريد والأعمال التجارية بين سوقين. وأعمل مع مؤسسين وشركات يريدون الانتقال من إحداهما إلى الأخرى.

sentiention هي المنهج: intention (القصد)، وattention (الانتباه)، وretention (الاستبقاء).

~ Intention. قبل توريد أي شيء أو بنائه، لا بد من صياغة الوجهة بوضوح يكفي للعمل بموجبها. معظم الشركات تحمل وجهتها ضمناً، ولم تكتبها يوماً في جملة واحدة. مع أن تلك الجملة هي التي تحسم كل قرار يأتي بعدها. ومن هنا أبدأ كل تكليف.

~ Attention. العثور على ما يحتاجه المشروع فعلاً: المنتجات، والمورّدون، وخطوط المنتجات التي تكمّل ما يُباع أصلاً، والشركاء الذين لا يتم العبور من دونهم. وهذا لا يُنجز عن بُعد. لا بد من الحضور في المكانين، ومن بناء علاقات لا تنشأ إلا وجهاً لوجه.

~ Retention. إيصال المنتج إلى السوق، ثم الحفاظ على الموقع. المنتج الذي يصل مرة واحدة شحنة؛ والمنتج الذي يحافظ على مكانه عمل تجاري، والفرق فيما يُبنى حوله.

وخلف الكلمات الثلاث طريقة في العمل أحرص عليها: صرامة حيث يتطلب التحليل الصرامة، وإنسانية حيث تُتخذ القرارات فعلاً. المشاريع تتماسك لأن القائمين عليها يثق بعضهم ببعض ويفهمون ما يبنونه، لا لأن الأرقام تستقيم فحسب.

أعيش وأعمل بين شنغهاي وهامبورغ، ويسرّني الحديث مع كل من لديه شيء يبحث عنه، أو شيء يريد تصنيعه، أو شيء يريد نقله إلى سوق أخرى.

أدوار داخل فرق الشركاء

• Nordling Outdoor، ألمانيا ~ Partner & Growth Lead
• WandWert Deutschland، ألمانيا ~ الشراكات الاستراتيجية
• Reactor School، سنغافورة ~ Associate, EU
• Mabex وyvex، ألمانيا ~ شريك مؤسس وشريك إداري
• Norwegian Business Association، شنغهاي ~ Strategic Liaison

قبل ذلك

• Worldpanel by Kantar، شنغهاي ~ Associate Account Director
• NetEase Games، قوانغتشو ~ Senior UX Consultant
• Nielsen، شنغهاي وهامبورغ ~ Senior Manager & Business Consultant
• BMW of North America، نيوجيرسي ~ Finance Controlling

Phoebe Ye

مديرة العمليات ~ التنفيذ في آسيا ~ شنغهاي

LinkedIn

تدير Phoebe Ye جانب التنفيذ في آسيا لدى sentiention. وعبر ركائز المواد لدى الشركة تتولى اختيار المصانع، وإطلاق طلبات عروض الأسعار، وتدقيق العيّنات، ومراقبة الجودة أثناء الإنتاج، والخدمات اللوجستية.

في sentiention

وضعت Phoebe بروتوكول التوريد ذا الاثنتي عشرة خطوة لدى الشركة، وهو دليل التشغيل الذي تعتمده الشركة لنقل تذكرة توريد نشطة من استلام الطلب إلى التسليم في بلد الوصول. كما صمّمت التصنيف التقني للمواد الأولية الذي صار هيكل الركائز لدى الشركة. وعملها يضمن أن تتعمّق الشركة حيث تملك علاقات حقيقية مع المصانع، وأن تقاوم إغراء توريد كل شيء لكل أحد.

كيف تنظر إلى العمل

المبدأ الذي تكرره أكثر من غيره، داخل الشركة ومع العملاء: ما يعتمده العميل عينةً يجب أن يكون ما يتسلّمه منتجاً. ومعظم مشكلات التصنيع في الخارج تنشأ في الفجوة بين الاثنين. وعملها أن تُغلق هذه الفجوة.

ما تضغطه ليس التكلفة. بل قدرة المصنع على إبقاء نظامه مستقراً.

صاحب مصنع في شنغهاي، ومنه جاءت طريقتها الحالية في إدارة التوريد

ومن ذلك جاء مبدأ sentiention الذي تُدرجه في أي حديث مع عميل: إذا كان السعر دون عتبة استدامة المنظومة، فالتكلفة ليست منخفضة. إنها مخاطرة مؤجَّلة. تعود التكلفة للظهور لاحقاً، في معدلات العيوب، وفي انتقال مراقبة الجودة من الفحص الكامل إلى الفحص بالعيّنة، وفي دفعات تُسند إلى مقاولين من الباطن. وتصارح Phoebe العميل حين يكون سعره المستهدف دون العتبة. السعر المنخفض وحده ليس ميدان الشركة. العمل هو إيجاد المصنع الأنسب، لا الأرخص.

الخلفية المهنية

• اثنا عشر عاماً في التسويق بين الصين وأوروبا؛ وسنوات Alibaba وسنوات العمل لدى مالك علامة تجارية تقع كلها ضمن هذه المدة
• Alibaba، سبع سنوات ~ إنترنت الأشياء والروبوتات، العمليات والتسويق في برامج عابرة للحدود مع شركاء يابانيين وفرنسيين؛ وعلاقات مع معظم كبرى مصانع إنترنت الأشياء في الصين
• مستحضرات التجميل، خمس سنوات على مستوى مالك العلامة ~ التصميم، والطباعة، والتغليف، وتوريد المواد الخام، والتصنيع، وفحص الجودة، والنقل، ضمن ميزانية عمومية واحدة
• الأزياء، أربع سنوات مشتريةً، قبل Alibaba
• WandWert Deutschland ~ Head of APAC

Piotr Zalewski

مهندس الأنظمة ~ مؤسس Noo Studio، شنغهاي

LinkedIn

يصمّم Piotr ويبني الأنظمة التي يُعثر بها على sentiention وتُفهم وتُدار. ويتولى الطبقة الخارجية للشركة بكاملها: تموضع العلامة، والاسم، والنظام البصري، واللغة، وهيكلة المحتوى، والبنية التحتية على الإنترنت. كما يتولى الأنظمة الداخلية التي تتيح لشركة صغيرة أن تعمل بانضباط شركة أكبر.

درس الرسم والتصميم الغرافيكي في بولندا، ويقيم في شنغهاي منذ 2006. أمضى عقداً في تصميم المجموعات وأنظمة الإنتاج لشركات الملابس، ثم في العلامات التجارية والتغليف والطباعة، ثم في البنية الكامنة تحت الصفحة، وهي التي تقرر ما إذا كانت الشركة ستُكتشف أصلاً. مؤسس Noo Studio، وهو مكتب للتصميم والأنظمة في شنغهاي، وباني منصات مرجعية مبرمجة تصل إلى مئات الآلاف من القراء شهرياً عبر محركات البحث ومحركات الذكاء الاصطناعي.

عمله في sentiention هو الإطار الذي تقف عليه الشركة: التموضع الذي يسمّي ما هي الشركة، والأنظمة التي تحملها إلى السوق، والبنية التحتية التي تتيح لها نمواً تراكمياً من دون زيادة عدد العاملين.

الوظيفة

هندسة حضور sentiention ونظام تشغيلها.

المنهج

الموقع أولاً، ثم النظام الذي يُبنى انطلاقاً منه نحو الخارج. وكل طبقة مصممة لتعمل حتى حين لا يكون معماريّها في الغرفة.

ما يتولاه

• أبحاث السوق والمنافسين؛ وتحديد الجمهور وملف العميل المثالي (ICP)
• تموضع العلامة التجارية، والتسمية، وهيكلة الرسائل، ونبرة الخطاب
• نظام التصميم: الهوية البصرية، والإدارة الفنية، وتوجيه الصور، وبنية المكوّنات
• كتابة النصوص لكل واجهة؛ وإنتاج المحتوى المطوَّل والمقالات
• هندسة المعلومات، وتجربة المستخدم، وبنية التحويل، والنموذج
• هيكلة المحتوى والبحث عبر شبكة متعددة المواقع
• بناء المواقع، والاستضافة، والنشر، ومسارات الأتمتة
• التحليلات والتتبّع
• مواد العروض التقديمية والترويج والمبيعات؛ وتصميم التغليف والمنتجات لمشاريع المحفظة

النتيجة

شركة يمكن العثور عليها وفهمها وتشغيلها: التموضع والواجهة والآلية كلها قائمة قبل وصول أول عميل.

العمارة الجيدة تُسقط عن الإنسان فئة كاملة من قرارات يومه.

الخلفية المهنية

• مؤسس Noo Studio، شنغهاي
• مؤسس Sustainability Directory
• البولندية (اللغة الأم)، الإنجليزية (لغة العمل)